IT-консалтинг

ИТ-аудит, разработка ИТ-стратегии, Аудит бизнес-процессов, SLA.

Обслуживание оргтехники

Обслужили более 10 тысяч единиц офисной техники.

Техническая поддержка оборудования ЦОД

Осуществляем поддержку 7 дней в неделю

Техподдержка и ИТ-аутсорсинг

ИТ-аутсорсинг – это полная или частичная передача функций, связанных с построением, сопровождением и развитием корпоративной ИТ-инфраструктуры внешней специализированной организации — аутсорсинговой компании.

 

Активное развитие ИТ-аутсорсинга обусловлено стремительной информатизацией деятельности компаний, что приводит к увеличению расходов на поиск, содержание и обучение квалифицированного персонала для обеспечения качественной ИТ-поддержки. Мировой опыт показывает, что бизнесу выгоднее привлечь аутсорсинговую компанию с уже выстроенной сервисной инфраструктурой, штатом квалифицированных специалистов и отработанными процессами обслуживания, чем постоянно вкладывать ресурсы в развитие собственного ИТ-подразделения.

Для уменьшения риска инцидентов, а также оперативного восстановления работоспособности аппаратно-программного комплекса, включая бизнес-приложения, воспользуйтесь услугой комплексной технической поддержки ИТ-инфраструктуры.

Нашими специалистами техническая поддержка может быть оказана в любое время, даже если ИТ-инфраструктура вышла из строя ночью, в выходной или праздничный день. Мы предлагаем и дополнительные услуги, призванные обезопасить корпоративные системы от простоев в результате сбоев.

В рамках данной услуги Вы получите:

  • полное восстановление работоспособности систем после инцидентов;
  • мультивендерную поддержку различных типов аппаратного и программного обеспечения;
  • бесплатные консультации по настройке оптимального уровня поддержки согласно бизнес-задачам клиента;
  • оказание услуги практически на всей территории страны;
  • ведение проекта индивидуальным сервис-менеджером;
  • четко зафиксированные затраты, что позволяет с легкостью планировать бюджет.